天气一热,人的情绪有时候就不好控制,容易烦躁。有个车主,到嘉兴桐乡东风本田4S店做保养,因为维修上的问题,火气一下子上来了,竟然... ![]()
当天下午2点40分左右,车主跟老板娘一开始只是嘴上争吵,但是接下来,车主竟然用车头顶着老板娘,一直往前开。 现场 4S店工作人员:这个时候就是我们老板娘被他顶在车前,我想把他拉开,拉不动,他就一直撞,旁边这边撞过来,撞到墙之后,车子停掉了,从视频上可以很明显看出来,车子撞停以后,他猛踩油门,这个轮子在空转。 我们过去想让他车子停下来,还在不停地撞。 我们了解到这辆白色的东风本田艾力绅,车主姓朱,桐乡高桥人,车是去年12月花26万多买的。车子买来也就半年多,但是朱先生到这家店里,已经去过很多次。 因为他说车子方向老是跑偏。方向跑偏可是严重问题,可是维修人员查了很多次,车子没有任何问题。 对于这样的检测结果,朱先生显然是不满意的。 桐乡东风本田4S店工作人员:我们这边的售后人员也每一次都帮他看了,因为大家可能对这个方向有没有跑偏存在一个疑义,那我们这边给他做过四轮定位,包括做过胎压检测,这些都是好的,我们这边试车试出来是没有跑偏的,但是客户一直说这个方向盘有跑偏。 桐乡东风本田4S店的工作人员说我们确实是只是做了一个保养的流程,没有去给他调节方向什么的,那么客户对这个事情可能比较冲动。 朱先生很生气,4S店的老板娘出来接待,但是没说几句就吵起来了。 车主朱先生:是老板娘引起的,口气有点质问的意思,她说你是来吵架的还是来解决问题的,有点强势的那种口气,我说我吵架么怎么样呢?她说吵架么你看怎么吵,我就说我这个方向偏了的话,你修了多少次了,也查不出原因,可能要撞上人的,你走过可能要撞上去的,我就这样说的,她说那你现在就到外面去撞死我,就直接往我车头上面趴在那里了,叫我撞她咯。 监控中我们可以看到,第一次顶完老板娘后,朱先生下车,没几分钟,他又上车,启动车子,又用车头去顶老板娘。 桐乡东风本田4S店的工作人员说我们也给他海宁那边说好了的,就是让他去海宁店检测一下。 4S店工作人员解说:他把车倒出去,我们刚开始我们以为他想把车停停好,结果又要来撞了,我们老板娘说,你又要撞到边上那个车了,他才停掉了。后来他危及到我们生命了,我们报警了,后来110就过来了。 采访中我们了解到,朱先生的这辆车,之前出现过车门异响,现在他认为方向又跑偏,4S店方面表示。 接下来会通过第三方,给这部本田艾力绅作一个全面的检测,他们希望朱先生,不要再有这种过激的行为来维权。
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