上门走访被狗狗抓伤 主人不肯赔钱引冲突

8月下旬的一天，南湖区云阳社区一小组长李燕上门征求业主对小区物业动用维修基金的意见，当她来到业主王军家时，腿部被王军家的宠物狗抓伤。当时王军和爱人徐阿姨都在家，两人都让李燕先去医院治疗，并承诺会支付医疗费。

伤口消毒治疗和打狂犬病疫苗，李燕共花去1351元。不过，当李燕上门讨要这笔费用时，王军却拒绝了。李燕的婆婆黄阿姨知道这一情况后，越想越来气，于是到社区找老娘舅方松林帮忙调解。

拒绝赔钱引冲突

王军答应治疗费由他家承担，为何会出尔反尔呢？老娘舅考虑后，觉得其中肯定有点原因，待摸清情况之后再进行调解。

电话那头的王军说：“小姑娘确实被我家的宠物狗抓伤了，当时我老婆叫她去医院，费用由我家支付好了。再说小姑娘和我们同住一个小区，算是邻居了。为什么我又不答应支付这笔费用呢？有三个原因：其一，小姑娘穿着西装短裤而被抓伤，如穿长裤不可能受伤；其二，治疗费哪有那么贵？我自己打听过，人家去治疗一般也就500元左右；其三，她与婆婆、丈夫三人一起上门讨说法，其丈夫手握铁锹，气势汹汹，在楼道里还推了我两次，幸好我抓紧扶梯栏杆，才没有摔倒。老娘舅请你评评理，我该不该支付这笔治疗费？”

为解决这起矛盾纠纷，老娘舅决定上门做双方当事人的工作。

老娘舅和社区工作人员首先来到李燕家，李燕及她公公、婆婆都在家。李燕的婆婆黄阿姨说，因为儿媳妇讨不到医疗费后哭了，觉得受了委屈，一家人才带着家伙去闹事的，王家本来说负责出医疗费，怎能翻脸不认账呢？

老娘舅说：“王家认为你们三人是上门寻事的，你儿子又动了手，发生了冲突，这就不对了。王先生脾气不好，态度上有点粗，在言语上的表现，你们也不要太在意。再说事情已经过去了，不要提了，你们看看，需要补偿多少钱？”

李燕的公公说：“我们商量过了，1000元决不能少，其余351元就算了。否则，他家的宠物狗如果出来，我就把它打死。”老娘舅告诫他不能冲动，拿铁锹上门理论并发生肢体冲突，在这件事上要认个错。

各让一步重归于好

随后，老娘舅一行人又来到王家。王军说：“老娘舅，请你评评理，他家的儿子手拿家伙，气势汹汹，并动手推我，还好没发生其他意外。”老娘舅对他说：“我已经批评过他了，跟他爸妈也讲了，他们不是故意抄家伙来寻事的，可能心急了些，现在他已承认自己的做法不对，表示要向你道歉，请你原谅。但话说回来，你也要理解李燕首次讨要费用被你们拒绝后的心情。”

“这件事双方都有责任，这个小姑娘穿西装短裤进我家，我家的这只宠物狗很友善的，也不凶，两只前脚搭在她的短裤上，她当时害怕，往后猛地一退，才被抓伤出了血。如果她当时穿了长裤，就没事了。”王先生又接着说，“后来，小姑娘提出医疗费要1350多元，一般打针差不多就500元，既然老娘舅出面调解，我最多拿出600元。”

见王军不再生气，同时也松口了，老娘舅对王军说出了自己的看法：“第一，事情发生后，你家表示过会承担医疗费；第二，有人进你家时宠物狗没有管好，抓伤了人，应当负全责；第三，李燕家也没有过高的要求，只要你们多承担点医疗费就可以了，我认为合情合理；第四，你们作为邻居，抬头不见低头见，人家也是为了社区工作才受到伤害的；第五，至于治疗费数额，都是有医院出具的票据为证的。”

老娘舅一席话，句句说在点子上，王军的爱人徐阿姨也说话了：“老娘舅，我们适当多出点钱吧。”王军说：“那我们给700元。”

这时老娘舅心想，让王军拿1000元可能有些困难，就顺水推舟，“这样吧，我做个中间人，大家都退一步，出800元吧。”夫妻俩也爽口答应：“就听老娘舅的吧。”

第二天，双方分别在协议书上签了字。

(文中当事人均为化名)

日常生活中，被宠物狗咬伤、抓伤的情况时有发生。特别是天气炎热，穿着单薄，更容易发生。万一受了伤害，除了及时治疗，也要相互沟通，相互理解，避免言语过激，发生肢体冲突。