你是谁，你哪位，你怎么在我车上？！

本文内容含“恐怖”成分，容易引发手心冒汗、面露难色、头发打结等症状，安全起见，特将恐惧强度划分为10个等级，一旦撑不下去，请立即关闭手机屏幕，深呼吸使自己平静：

“十级恐惧”的痛，只有经历过的人才懂，没体验过的幸运儿，我们更不希望你们拥有这样的经历。所以，各位MINI车主，我们为你安排了只在性命攸关的时刻才会出现的“乘伴”——E-Call，你也可以称它为宝马及MINI的紧急救援协助服务系统 Emergency Call。

“正是一次次的亲身经历，让我们意识到自己的工作有多重要，在望京这个7*24小时待命、三班倒的呼叫中心，我们每天用非常严肃而紧张的态度面对每一通电话，哪怕是误拨进来的。不仅如此，我们还需要克服种种障碍：比如公共紧急救援资源属地化管理的问题，再比如，交警部门、医院、保险公司、救援机构甚至惊慌失措的车主们都不一定了解E-Call，我们只能不厌其烦的向救援机构简述协助团队的职能。”

“大家都是有血有肉的年轻人，每天在如此高压的情况下处理很多负面信息，所以都要定期接受心里疏导。就算如此，我们也要每天全力以赴，同时在心底希望自己的工作内容客户一辈子都别用到——我们愿做车主们永远隐形的守护者。”

有它在，你永远不是一个人在路上。

检测撞击，自动呼叫，

24小时待命的紧急救援协助服务团队，

人与技术一环扣一环，

共同组成了E-Call系统。

在你最孤立无援的时刻，全程陪伴。

专属双坐席制度：

坐席全程语音陪护乘员，

安抚情绪并提供必要的自救知识；

第二坐席后台调度救援，

不错过每一秒救援的时间。

一串远超同行的数据，MINI觉得很有必要。

我们的合作伙伴是世界领先的救援

和保险服务供应商Allianz安世联合，

保证了10秒内接听率达90%以上。

相比友商十几页的招标文件，

我们的招标文件超过了一百页，

关乎出行安全，

必须寸步不让。

始终守护你的E-Call，只是MINI CONNECTED云端互联的一部分功能，再次强调，我们非常非常重视这个功能，但希望你永远都用不上。（为了能让我们更好地做你的安全后盾，购车时请务必在经销商店里填写紧急联系人信息，联系方式有变动也请及时联系你的销售和售后顾问）

怎么样？提车时太兴奋，没有细致了解MINI CONNECTED云端互联吧？花点时间全面了解你的MINI，它还能给你更多惊喜。

留言畅想MINI将来会有哪些更贴心的功能，前三名，我们当即上报给慕尼黑总部，事成之后时间通知你！