新功能 | 智能助理随时随地在线服务

在数字化时代迅速发展的今天，为了给客户提供更加便捷全面服务，宝马金融推出了智能助理+功能，客户可以不受时间空间限制，随时随地自助查询关于车贷的相关信息。

  

什么是智能助理+

  

宝马金融智能助理可为宝马金融客户提供7*24小时的个性化、人工智能对话服务。通过宝马金融智能助理，客户可以随时随地在线咨询其宝马金融相关业务信息，也可以通过与智能助理对话管理车贷账户信息。

  

如何与智能助理在线对话

  

两种方式可以进入宝马金融智能助理+功能：

1. 关注宝马金融微信公众号，点击贷款服务->智能助理+进入互动对话。

2. 在微信公众号对话框内输入文字后（除数字0~9及特定关键字外），点击“点击这里”可跳转到登录界面。

  

通过智能助理可以解决什么问题？

   查询贷款相关信息通过与智能助理在线对话，可以了解到贷款相关信息，包括月供金额查询、还款日期查询等等。

汇款查询及提交入账申请如您通过对公账户汇款方式转账，可通过智能助理查询到账情况。忘记备注车牌号的客户可通过智能助理在线提交入账申请。

合同信息变更客户可以通过智能助理自助修改手机号、还款日、邮箱等个人贷款信息。

了解重购优惠信息如想了解最新重购优惠政策或金融方案等市场活动，您可通过与智能助理对话获取当季最新信息。

解抵押信息查询贷款合同结清后，可通过智能助理自助查询解抵押材料邮寄的物流快递单号信息。

宝马金融会陆续为您带来更多功能，请您持续关注及体验