情系民生，共赴山海 - 海宁在线

不信不立，不诚不行。近年来，民生银行嘉兴分行始终秉承“服务大众、情系民生”的初心使命，不仅在经营工作践行中“以客户为中心”为服务宗旨，还是厅堂服务中，用实际行动守护自己“情系民生”的使命诺言，为嘉兴高水平推进“文明高地”建设，打造“重要窗口”中的最精彩板块贡献“民生”力量。

“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”是户外劳动者普遍存在的现实问题，为探索户外劳动者服务社会的新模式，民生银行嘉兴分行利用网点地理优势，专门在厅堂开辟独立区域，设立了户外劳动者服务站，供户外劳动者进来喝水歇脚。

“你好，请问咱们这里有没有一个小房间，我想给小孩换个尿不湿”，一位年轻的妈妈曾悄声的问厅堂服务经理。服务经理小赵虽现场为这位妈妈协调出来一个空间，但是这件事让她一直耿耿于怀，为什么厅里堂不能设置一个为妈妈们服务的空间呢？终于，在2019年分行搬迁时，在新布置的厅堂内部专门开辟了母婴室，供孕妇、母婴日常休息使用。

中午便当需要加热，民生银行厅堂里的微波炉为你供暖；台风来了，厅堂里的服务站点为你遮风；下雨了，厅堂里的一次性雨衣为你避雨；疫情爆发了，“民生蓝”送安全傍身，便携消毒酒精守护你的健康。工作之余，“民生蓝”主动走出厅堂，与你交心谈心，以聊天的方式进行防诈反诈的案例宣教，提高你的反诈意识。一系列的真诚服务无不践行着该行“服务大众、情系民生”的诺言。

2022年，民生银行嘉兴分行营业厅凭借着一个个暖心服务获得省财贸系统“最美工会户外劳动者服务站点”称号；2023年，民生银行嘉兴分行也获得2022年度文明窗口“四化”创建达标竞赛行动优胜单位称号。

文明窗口是一个城市文明的缩影，文明窗口的建设是文明城市创建过程中的重要一环，民生银行嘉兴分行的“嘉禾有信”让人名群众“敢进来、愿进来、想进来”，一张张满意的笑脸让民生银行嘉兴分行在“嘉禾有信”中展现出了最“嘉”身影。