贺新禧 闹元宵 ——中国民生银行嘉兴分行与社区居民一起庆元宵

  元宵佳节树新风，移风易俗倡文明。刚刚过完农历大年，正值新春气象，元宵佳节将至，中国民生银行嘉兴分行所属各机构陆续邀请周边居民，共同开展“贺新禧闹元宵”主题活动。

  在活动过程中，中国民生银行嘉兴分行的工作人员主动承担起金融机构的宣传职能，通过分发折页、宣讲金融知识点、解答居民疑问、深挖日常经验等方式，向周边居民进行反诈骗、反洗钱、反假币，以及存款保险保障等宣传。不仅提升了周边居民对于个人信息和账户安全的认识，也向其展示了中国民生银行嘉兴分行工作人员的专业风采。除此之外，活动还设置了许多小游戏和元宵花灯制作环节：寻找诗词里的圆月，争做“红色文化兔”；分享勤俭节约小妙招，争做“绿色环保兔”；比赛往返捞汤圆，争做“蓝色健康兔”；巧猜乐彩灯谜会，争做“金色聪明兔”；编制的花灯活灵活现，争做“心灵手巧兔”……活动内容简单又不失趣味性，既有传统元素，又引入当今因时而异所倡导的新风俗，让周边居民喜乐相聚，尽兴畅玩的同时，也能宣传启智、环保、勤俭、健康的良好导向。

  根据以往的活动组织经验，中国民生银行嘉兴分行着重树立良好口碑，对于不同会场内本行展示台的宣传内容也进行了认真的甄选，便于周边居民在热闹的活动现场快速有效地了解本行的宣传信息。中国民生银行嘉兴分行工作人员借着热烈的现场气氛，以金融知识宣传为导向，向周边居民简单介绍本行特色服务以及企业文化，并邀请他们加入企业微信群“线上生活圈”，为后续潜在客户向有效客群的转化奠定基础。

  值得一提的是，在此次活动中，中国民生银行嘉兴分行的工作人员还深度参与了社区的组织过程，在与社区志愿者的合作，以及和周边居民的互动中，建立了更加深刻的信任关系。通过帮助志愿者向居民讲解游戏规则，协助志愿者维护现场秩序，现场工作人员和志愿者们快速破冰，使志愿者们不仅自己参与了金融行业“工作圈”，也接受本行的相关产品，成为了本行的客户，甚至在闲暇时间主动帮本行向周边居民进行宣传。有了“红马甲”们热心热情的“背书”，中国民生银行嘉兴分行的工作人员很快就获得了居民们的信任，融入到元宵节的红火气氛中。

  一直以来，中国民生银行嘉兴分行因上门客户稀少，线下邀约困难而饱受困扰。而零售工作要想展开，客群是重中之重。此次“贺新禧  闹元宵”主题活动中国民生银行嘉兴分行所属各机构借助元宵佳节到来和疫情开放时机，在打破空间限制后，宣传及拓客效果显著。无论是口碑的提升，还是客群的扩大，这些都是困守厅堂难以达成的。

  客群建立并非一朝一夕，在接下来的工作中，中国民生银行嘉兴分行不仅要做好活动后续的跟进，更要汲取经验，为下一次的外拓活动做好准备，为分行金融资产的提升和个人零售的发展继续努力。