正文摘要:

   听障者作为社会上的“弱势群体”，他们在金融交易和银行业务办理过程中面临着沟通障碍，许多网点不能提供有效的无障碍服务，导致办事效率低下，严重影响听障者心态，进一步阻拦其沟通积极性。听障者“ ...