中国民生银行嘉兴分行荣获2022年度 文明窗口“四化”创建达标竞赛行动优胜单位

  近日，中国民生银行嘉兴分行营业部在开展嘉兴市文明窗口“四化”创建达标竞赛行动中荣获2022年度文明窗口“四化”创建达标竞赛行动优胜单位。

  近年来，中国民生银行嘉兴分行坚持以客户为中心，夯实服务管理基础，持续强化培训考核，提升队伍素质水平；不断优化服务环境，提升客户服务体验。明确部门分工，建立联动服务机制，明确工作责任区；定期开展服务专业能力培训会；完善服务管理考核办法；对照创建要求开展全面自查工作并整改。组织内外部学习，创新服务模式，营造人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。

  中国民生银行嘉兴分行将持续深入践行“人人创建、人人参与”的文明城市创建理念，严格对照监管部门下发的要求，逐条落实，以实际行动推动全市文明城市建设的各项工作走深走实。