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做团队需要的“普通人”

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发表于 2023-12-30 10:47:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
编者按:
“零售520俱乐部”由民生银行卓越的零售管理者、零售一线从业者组成,他们是专业水平、综合业绩、服务能力、敬业精神、团队管理等多维度杰出的全能明星,他们既有脚踏实地的奋斗,更有星辰大海的理想……在这里,邀请你与我们一起,翻开一个个鲜活多元的故事,在爱与能量中,看到人生的旷野。
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   “不是每一个普通人都能有惊骇世俗的伟大壮举,但也不是每一个普通人都甘于普通。”
    12年前,周江海加入民生,成为一名小微团队中的综合员。性格略显内向的他是团队里最普通的一个,没有资源和金融履历的他的职业道路,是从服务整个团队开始的。

   part1 做团队的“靠谱”青年
   和他的名字一样,周江海出生在福建海边的一个小城镇。追随同乡的生意浪潮,主修材料科学的周江海大学毕业之后,就来到上海闯荡。
   听话、踏实,是老板们对于周江海的印象。2011年的时候,这个听话稳重的年轻人遇到了一次改变职业赛道的机会。
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   当时,他所在的公司正在与民生银行对接业务,很多事情繁琐细碎,周江海就以“帮忙”的名义被借调,走进了民生银行的职场,从此便留了下来。
   “当时我还是蛮震撼的,业务非常多,都是那种批量的项目。同事们的专业,还有工作的积极性,对我的触动很深。”面对陆家嘴的高楼大厦,年轻的周江海第一次见识了上海向前奔涌的那股浪潮。
   刚开始,他在小微团队做后勤工作,主要负责算流水、写调查报告、整理资料等工作。信贷业务的新知识、生活规律的改变和工作强度的不断加大,对于刚刚走上工作岗位的周江海,压力排山倒海,晚上常常从错了一笔业务的梦境中惊醒。
   但随着业务的熟练和悉心学习,渐渐地,从手忙脚乱到得心应手、驾轻就熟。“时至今日,我依然记得2012年3月9日这一天,我们需要为30位小微客户办理续授信放款。”面对堆积如山的合同和资料,周江海一直工作至清晨,将全部材料无一差错交到客户手上。
   “别人可能第一印象不会去觉得周江海很突出,但是经过十几年以后,那大家都清楚了,周江海就是很踏实,就是很靠谱。”回想起那段辛苦但充实的日子,仍有说不尽的自豪。白天整理客户资料上报贷款,晚上学习各类产品知识,如此密集的输入,他能感受到自己在快速成长。

part2 坚持,才能看过潮起潮落


   2014年夏天的一个傍晚,周江海回到了家乡的一处海湾,安静的迎着海风,看着落日,等着涨潮。
   “我有了烦恼的时候,会回老家一趟,和我父母聊聊家长里短,看看家乡的山水,就觉得人生没有什么过不去的坎。”每当遇到困境,周江海总会来看看海。
    2014年,由于主要开展业务的领域遭遇行业风险,刚刚在银行站稳脚跟的周江海和所在的小微团队一起陷入了低迷。突如其来的变化让他有些措不及防。但在海边长大的孩子,懂得潮涨潮落,周江海选择坚持完成自己应该做的事情。
   2015年完成清收工作后,周江海开始寻求突破,翻着手机里300多个客户联系方式,他从老客户的回访开始,加之新客户转介,小微贷款又开始快速上量,短短一年里,小微贷款新增7000余万。通过两年的不断努力,按揭贷款也达到10亿元。
   周江海也从一个懵懂“听话”的新人综合员,历练成一名可以独当一面的小微黑带客户经理。

part3 成为最不普通的“普通人”
  “徒步是我充电的一种方式,把自己的负面情绪释放掉,再以最好的状态回到工作中。”周江海说自己很享受这种经历艰辛跋涉之后的满足感和愉悦感。
   周江海和妻子加入了一个专门徒步旅行的“马甲群”,大家不暴露职业,没有顾虑,没有束缚,也没有手机信号。一行人走过大漠高山,围炉夜话。周江海很喜欢这样的生活,进入另一个世界,用新的环境和视角消解现实的烦恼。
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   作为群里少有的几个依然保持神秘的角色,周江海在旅游团里也喜欢做一个不起眼的“普通人”,耐心的去聆听别人的故事,对他来说,那总会是一段轻松的时光。
   “听着别人的人生经历,能带给我很多触动。”周江海的家里,有着非常多的旅行收藏,一张照片、一块石头都是一个故事和一次感慨。
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   当完成旅行,回到工作之中的周江海,已然是团队里那个最不普通的普通人。“我现在的角色特别多,就是可能不单单是客户经理,有时候可能是产品经理,有时候可能是销售经理,有时候可能是神秘人。”谈到和初入职场的自己有什么不同,周江海说,“很多东西我愿意去承担,我愿意去拼一下。”
   现在的周江海更明白自己的价值。“我愿意站在他们前面。”
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