为提升企业员工及广大客户对假币的识别能力,增强金融安全意识,民生银行嘉兴平湖支行根据人行要求开展反假宣传活动,一边组织专业人员深入企业开展反假货币宣传活动,一边在银行厅堂客户服务过程中同步推进反假知识普及工作。民生银行嘉兴平湖支行通过实物展示、现场教学、互动交流等多种形式,将反假知识送到群众身边,切实提升公众的金融安全意识和识假能力。 首先,民生银行嘉兴平湖支行积极进企宣传,面对面传递反假知识,在企业工资卡办理活动现场,支行服务经理围绕反假货币主题,向企业员工发放宣传手册,并结合实物进行讲解,工作人员向企业员工展示宣传册内容,详细解读反假货币知识,帮助员工更直观地理解人民币防伪特征。在宣传过程中,服务经理通过实物展示和案例分析,详细讲解了第五套人民币的防伪要点,包括水印、光变油墨、安全线等关键识别技巧。企业员工纷纷表示,这样的面对面教学形式非常实用,能够快速掌握基本的识假技能。 其次,民生银行嘉兴平湖支行在厅堂服务中嵌入反假教学环节,在日常服务过程中,工作人员积极将反假知识普及融入客户接待环节。无论是业务办理还是等候时间,服务经理都会主动向客户介绍《反假货币》宣传册的内容,主动积极地向客户展示反假货币宣传资料,同时结合客户日常使用现金的场景,讲解如何通过“看、摸、听、测”四步法快速识别假币。客户在了解后表示,这种简明实用的方法非常便于日常使用。 同时,民生银行嘉兴平湖支行采取特色互动手段,在大厅内播放反假宣传视频,提升儿童与老年人假币防范意识。在厅堂服务中,服务经理与小朋友互动,通过通俗易懂的语言和实物展示,讲解基础的反假货币知识,帮助孩子从小树立金融安全意识。考虑到老年人是假币诈骗的高发群体,服务经理在接待老年客户后也向客户强调了日常生活中常见的假币陷阱及应对方法,帮助其提升识别能力与防范意识。通过这种“一对一”“面对面”的讲解方式,不仅让客户更易接受知识,也增强了银行与客户之间的信任与互动。 通过走进企业与厅堂服务相结合的方式,民生银行嘉兴平湖支行将反假货币知识送进千家万户,有效提升了公众的金融安全意识和识假能力。后续,民生银行嘉兴平湖支行将持续优化宣传方式,进一步拓展宣传覆盖面,筑牢金融安全第一道防线!
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