深学反诈手册 筑牢内控防线

   —民生银行嘉兴分行组织全员开展反诈手册学习暨线上专项测试

   为扎实落地反诈百日攻坚行动要求，依托2026年度新版反诈宣传手册统一宣传标准，夯实员工反诈专业功底，保障线下“六进”反诈宣传质效，7月，民生银行嘉兴分行以各部门、下辖支行为单位，组织全体在岗员工集中开展新版反诈宣传手册专题学习，并配套上线反诈知识线上专项考试，实现学习全覆盖、考核硬落地。

   本次集中学习围绕新版反诈手册列明的高发诈骗类型、新型作案手段、官方反诈工具、“两卡”违法惩戒条例、标准化反诈宣讲口诀等核心内容开展细致研学，同步结合辖内支行进医院、进企业真实宣传案例，拆解不同客群反诈宣讲要点，让员工既懂反诈风险，又会宣传讲解，做到对内守牢风控底线、对外做好金融宣教。

   学习结束后，民生银行嘉兴分行统一组织线上反诈知识闭卷测试，全行在职员工全员参与考核。经过统一阅卷统计，本次考试整体合格率达到100%，其中斩获满分人数占比75%，充分检验了全员反诈学习成效，体现出员工扎实掌握新版反诈手册知识要点。

   下一步，民生银行嘉兴分行将把本次学习考核成果转化为反诈宣传实战能力，推动员工带着标准化反诈知识走进医院、社区、企业等六大宣传场景，精准输出合规统一的反诈科普内容，持续提升群众防诈识骗能力，以内外双向发力筑牢区域金融安全屏障。