民生银行嘉兴桐乡碧水云天社区支行开展普及金融知识万里行进商铺活动

   为进一步提高商户金融知识水平和金融风险防范意识，切实保障小微经营者的资金财产安全，共建安全稳定的经营环境，民生银行嘉兴桐乡碧水云天社区支行在进行上门金融服务的同时，积极向客户开展金融知识宣讲。

   本月在开展贵宾客户走访服务时，其中一位受访客户经营一家超市，交流中得知，该商户当前使用的收款码经常会超额收取手续费，工作人员随即向其介绍银行收单业务手续费优惠政策。详细对比费率减免优势。次日便上门为客户现场办理商户收款码业务，并细致讲解收款码的操作流程、资金到账规则及费率相关问题，有效解决商户收款经营难题。办理业务现场，工作人员同步开展金融知识普及，向客户科普商户经营中高频金融风险，重点讲解出租、出借、出售收款码及银行卡的违法  风险犯罪与法律后果，引导商户树立稳健的资金管理理念，提高风险警惕，拒绝“租借收款码、高额返佣”等诱惑。

   业务办结后，该商户申请上调银行卡转账限额，用于日常线上结算及货款支付。结合客户年龄及日常交易流水情况，为保障资金交易安全，工作人员审慎评估，不建议设置过高转账限额，并告知客户后续如有大额资金流转需求，可前往网点办理或预约上门服务。客户表示，本次上门服务高效敏捷，不仅顺利办结收款码业务，还学到实用的金融安全知识，收获颇丰，对嘉兴桐乡碧水云天社区支行贴心周到的服务给予肯定。

   下一步，民生银行嘉兴桐乡碧水云天社区支行将持续把便民业务办理和金融知识宣传深度结合，拓宽线下宣传渠道、扩大金融知识普及覆盖面，持续扎实推进“普及金融知识万里行”宣传工作，为周边个体经营者的财产安全保驾护航。